Билеты на сотни туристических достопримечательностей, посещение которых предусматривает физический контакт с находящимися в неволе или под угрозой исчезновения дикими животными, больше не будут доступны для бронирования на TripAdvisor и Viator

При поддержке Всемирной Туристической Огранизации (UNWTO) TripAdvisor создаст образовательный портал о дикой природе в партнерстве с ведущими отраслевыми ассоциациями, экологическими организациями, учеными, специалистами в области туризма и ассоциациями защиты животных, включая Международную Ассоциацию Зоопарков (Association of Zoos and Aquariums), туристическую ассоциацию ABTA, Международную организацию по защите дикой природы (Global Wildlife Conservation), ассоциацию за этичное обращение с животными (PETA), Исследовательскую лабораторию по дикой природе Оксфордского университета (WildCRU), международную ассоциацию устойчивого туризма (Sustainable Travel International), фонд Treadright (The Treadright Foundation), международные организации по защите слонов Think Elephants International и Asian Elephant Support.

TripAdvisor, крупнейший в мире сайт о путешествиях, сегодня объявил о своем решении реализовать несколько отраслевых инициатив, включая новую политику по бронированию и продаже билетов на аттракционы и достопримечательности с дикими животными, а также о запуске нового образовательного портала, который будет содержать информацию для туристов о стандартах содержания на туристических объектах диких и находящихся под угрозой исчезновения животных и о том, как туристы могут повлиять на защиту дикой природы.

TripAdvisor и принадлежащий ему бренд Viator прекратят продажу билетов на аттракционы и достопримечательности, посещение которых предполагает непосредственный физический контакт с дикими животными, включая, но не ограничиваясь аттракционами с прогулками на слонах, возможностью погладить тигров и поплавать с дельфинами.

Запрет на бронирование некоторых аттракционов уже вступил в действие, а окончательное изменение политики в области бронирования и запуск образовательного портала запланированы на начало 2017 года.

TripAdvisor также запустит и будет развивать образовательный портал, ссылки на который будут размещены в профиле всех достопримечательностей, в которых содержатся животные в неволе, зарегистрированных на TripAdvisor. На портале пользователи найдут ссылки и информацию о принципах содержания животных в неволе и гуманного обращения с ними, что поможет путешественникам создавать более объективные и информативные отзывы о своих впечатлениях от посещения достопримечательностей, содержащих животных, а также быть в курсе существующих взглядов и мнений о том, как аттракционы и достопримечательности с животными влияют на охрану дикой природы и какую пользу приносят. TripAdvisor считает, что более качественные отзывы позволят путешественникам принимать более взвешенные решения по бронированию и посещению подобных достопримечательностей и повысят стандарты содержания животных на туристических объектах по всему миру.

На образовательном портале TripAdvisor можно будет ознакомиться и с мнениями большого числа экспертов по вопросам устойчивого туризма, защиты животных, охраны дикой природы, зоологии и изучения подводного мира. В числе первых партнеров TripAdvisor в этом проекте известная отраслевая организация Ассоциация Зоопарков и Аквариумов (Association of Zoos and Aquariums); экологические организации Международная организация по защите дикой природы Global Wildlife Conservation и организация по защите слонов Think Elephants International; специалисты туристического сектора ABTA (Association of British Travel Agents) и международная ассоциация устойчивого туризма Sustainable Travel International; ведущий научный центр в области защиты животных Wildlife Conservation Research Unit (WildCRU) Оксфордского университета и организации по защите животных, включая Ассоциацию за этичное обращение с животными (PETA).

«Новая политика и образовательная программа TripAdvisor направлены на то, чтобы помочь повысить стандарты защиты и заботы о животных, особенно в тех странах, где соответствующая законодательная база еще недостаточно развита, — отметил генеральный директор и сооснователь TripAdvisor, Inc. Стивен Кауфер. — В то же время мы хотим обратить внимание на те направления и достопримечательности, которые являются лидерами в области заботливого отношения к животным. Наш проект – шаг навстречу представителям туристической отрасли, которые активно занимаются вопросами защиты природы, заботы о животных и сохранения видов, занесенных в Красную книгу. Мы хотим поблагодарить десятки отраслевых организаций, ученых и неправительственных организаций, которые помогли нашей компании сформировать стратегию развития в этом направлении.

Лидирующее положение TripAdvisor в области туризма означает, что мы можем вести просветительскую работу для миллионов путешественников, рассказывая им о различных позициях по вопросам защиты животных. Мы считаем, что наши усилия помогут путешественникам принимать более продуманные решения о посещении тех или иных зоологических достопримечательностей и писать о них более глубокие и информативные отзывы”.

Страницы, отзывы и образование

На протяжении уже многих лет TripAdvisor запрещает регистрацию и публикацию отзывов о компаниях, использующих диких или занесенных в Красную книгу животных для таких жестоких развлечений, как бои быков, охота в загонах и т. д. Этот запрет продолжит действовать.

TripAdvisor продолжает придерживаться принципиальной позиции о том, что путешественники имеют право писать о своих впечатлениях — как положительных, так и отрицательных. Миллионы путешественников уже оставили на страницах TripAdvisor более 380 миллионов отзывов и мнений, и мы твердо верим в то, что наше сообщество авторов может выступать в роли достоверного источника по вопросам качества услуг, уровня обслуживания и социальным аспектам — как, например, отношения к животным в туристической отрасли.

Это значит, что все зоологические достопримечательности, соответствующие стандартным требованиям, представленных на сайте, сохранят свои страницы на TripAdvisor, что даст путешественникам возможность оставлять о них свои отзывы независимо от того, соответствуют ли критериям компании в качестве партнера по бронированию.

В начале 2017 года каждая достопримечательность на TripAdvisor, связанная с животными, будет отмечена иконкой “PAW”, являющейся также ссылкой на образовательный портал, где будут представлены мнения по вопросам гуманного отношения к животным таких ведущих аккредитованных отраслевых организаций, как американская Ассоциация Зоопарков и Аквариумов, общественных организаций по защите животных, включая включая Ассоциацию за этичное обращение с животными (PETA), экспертов туристической отрасли, изучающих вопросы обращения с животными, среди которых ABTA – международная ассоциация устойчивого туризма Sustainable Travel International. Там также можно будет найти мнения, данные исследований и важную информацию на тему защиты дикой природы, собранные WildCRU Оксфордского университета, Global Wildlife Conservation, Think Elephants и Asian Elephant Support.

"Нам чрезвычайно приятно, что TripAdvisor поставил себе целью просветить потребителей относительно важности гуманного отношения к животным и что выпущенные ABTA пособия на эту тему станут важной составной частью этого процесса. Наши материалы станут для компаний и граждан универсальным рамочным справочным пособием, помогающим принять важнейшие решения относительно того, с какими достопримечательностями им следует работать”, — сказала Никки Уайт директор туристической ассоциации ABTA по направлениям и устойчивому развитию.

“Ассоциация Зоопарков и Аквариумов поддерживает твердые и активные усилия, направленные на более гуманное отношение к животным. Двести тридцать два члена AZA являются лидерами в области предоставления самых передовых услуг в сфере заботы и ухода за животными. Гарантией этого является жесткий и постоянно эволюционирующий процесс аккредитации AZA, а также регулирование со стороны многочисленных ведомств федерального уровня и уровня штатов, — сказал Крис Верс, исполняющий обязанности генерального директора и президента Ассоциации Зоопарков и Аквариумов (AZA). — Mногие члены AZA не один раз удостаивались высокой награды TripAdvisor Travelers’ Choice Award. Мы с гордостью будем оказывать помощь в информировании участников сообщества TripAdvisor об основных положениях аккредитационной программы AZA, в центре которой здоровье и благополучие животных; безопасность животных, посетителей и сотрудников; финансовая стабильность, образовательные программы и программы по защите животных. И не забывайте о том, что это еще и чрезвычайно увлекательно для всей семьи!”

Профессор Дэвид Макдональд, директор — основатель WildCRU Оксфордского университета, сказал: “Благополучие диких животных в туристических центрах — это лишь видимая часть айсберга. Спрятанной же под водой огромной его частью может оказаться колоссальный многоступенчатый эффект, который способно оказать изъятие этих животных из их среды обитания на благополучие диких животных в природе, и долгосрочное влияние этих действий на выживаемость видов в своей естественной среде. Если наше участие в работе просветительского портала TripAdvisor способно помочь рассказать, какое влияние их выбор может оказать на сохранение дикой природы, WildCRU будет гордиться таким результатом. Если же нам удастся еще и внести свою лепту в повышение природоохранных стандартов в туристической области, это будет поводом для особой гордости. WildCRU — это сообщество профессиональных исследователей, и нам особенно приятно использовать свои аналитические возможности в рамках совместной работы с коллегами из TripAdvisor для определения того, как данный образовательный портал будет стимулировать изменения в поведении людей и способствовать более внимательному отношению к решению практических вопросов защиты животных”. Доктор Том Мурхаус, старший научный сотрудник WildCRU, добавил: “Мы уверены в том, что исследование того, какой выбор делают туристы и как он сказывается на благополучии диких животных, является мощным инструментом, позволяющим туристической области внести свою лепту в сохранение дикой природы”.

"Отказываясь продавать билеты компаний, относящихся к животным как к игрушкам и объектам развлечения, TripAdvisor делает прецедентное заявление относительно пагубности использования животных для развлечения людей, — заявил исполнительный вице-президент PETA Tрейси Рейман. — PETA рада возможности внести свой вклад в работу и развитие образовательного портала TripAdvisor, способствующего тому, чтобы люди во всем мире принимали более ответственные решения относительно взаимодействия с животным миром во время своих путешествий”.

Политика в области бронирования

На протяжении нескольких лет Viator проводит политику строгого соответствия требованиям гуманного отношения к животным. Она включает запрет на бронирование туристических мероприятий, связанных с убийством или нанесением находящимся в неволе диким животным увечий на угоду публике. Следующим шагом в этом направлении стало внесение в политику бронирования TripAdvisor и Viator следующих изменений и поправок:

TripAdvisor и его бренд Viator прекращают продажу билетов или получение доходов от бронирования билетов на посещение определенных туристических достопримечательностей, визит в которые подразумевает возможность физического контакта с дикими животными в неволе или животными, занесенными в Красную книгу, включая, но не ограничиваясь такими развлечениями, как прогулки на слонах, программами «поплавай с», позволяющими туристам прикасаться к дельфинам или кататься на них, аттракционами с обниманием диких или занесенных в Красную книгу животных и т. д.

Достопримечательностям, доказательно подтвердившим соответствие своей деятельности требованиям политики, но пострадавшим от данного решения, TripAdvisor и Viator предоставят возможность подачи апелляции, которая в случае ее удовлетворения позволит возобновить продажу билетов на некоторые проводимые ими мероприятия.

Из данной политики исключаются:

• Аттракционы с домашними животными (к примеру, конные прогулки, детские зоопарки с такими домашними животными, как кролики, и другими)

• Аквариумы, где в образовательных целях туристам разрешается прикасаться к животным под наблюдением соответствующего персонала

• Программы кормления животных, в которых туристы передают пищу животным под наблюдением соответствующего персонала

• Благотворительные туристические программы по защите исчезающих животных в зоопарках, аквариумах и заповедниках, где не исключается возможность физического взаимодействия с животными

Представители следующих организаций также высказали поддержку усилиям TripAdvisor по повышению стандартов обеспечения благополучия животных и дикой природы в туристической отрасли :

Вес Зекрест, главный научный сотрудник и генеральный директор Global Wildlife Conservation, сказал: “Мы поддерживаем те шаги, которые предпринимает TripAdvisor по повышению стандартов туристической отрасли по взаимодействию людей с дикими и находящимися в неволе животными. Благодаря им туристы будут чаще посещать направления, в которых реализуется ответственная политика безопасного знакомства с дикой природой в ее естественном состоянии, как, например, в заповедниках, а также в официальных исследовательских центрах спасения животных и зоологических центрах, поддерживающих усилия по сохранению дикой природы. Мы хотим, чтобы люди чувствовали свою связь с природой и черпали вдохновение из этой связи, а мы позаботимся о том, чтобы рассказать им, как добиться этого, не нанося дальнейшего ущерба биологическому разнообразию нашей планеты”.

Джефф Болан, генеральный директор Sustainable Travel International, отметил: "Сегодня путешественникам в поездках сложно делать ответственный выбор. Sustainable Travel International стремится к тому, чтобы принимаемые ими решения не только доставляли им удовольствие, но также улучшали бы жизнь других людей и помогали защищать дикую природу по всему миру. Мы будем с удовольствием сотрудничать с TripAdvisor в его благородном деле просвещения людей, компаний и представителей власти на тему того, как ответственное отношение к принимаемым в поездках решениям позволяет обеспечить долгосрочную защиту этих уязвимых направлений".

Доктор Джошуа Плотник, исполнительный директор и основатель Think Elephants International так прокомментировал это событие: "Oдной из важнейших проблем сохранения дикой природы на планете является недостаточно заинтересованное отношение к этой теме широкой публики. Think Elephants International — организация, использующая научные исследования поведения животных, проблем их сохранения для просвещения людей по вопросам необходимости сбалансированного, принимающего во внимание культурные особенности подхода к продвижению туризма, затрагивающего интересы дикой природы. Мы с удовольствием присоединяемся к этой новой инициативе TripAdvisor, позволяющей посетителям сайта и потенциальным путешественникам узнать, что думают об этой проблеме ведущие ученые, организаций по защите животных и обеспечению гуманного к ним отношения, а также представители туристической отрасли. Путешественники все больше интересуются тем, какие у них есть возможности для принятия продуманных, взвешенных и просвещенных решений относительно поездок, связанных с взаимодействием с дикой природой. TripAdvisor предоставляет Think Elephants International и другим организациям уникальную платформу, помогающую людям принимать эти важные решения, и мы с огромным удовольствием будем работать на ней".

Линда Райфшнайдер, президент Asian Elehant Support, отметила: “AES с удовольствием начинает сотрудничество с TripAdvisor по этому важнейшему вопросу, касающемуся условий жизни азиатских слонов в неволе. Мы будем активно способствовать дальнейшему укреплению через ответственный туризм связи между человеком и слоном, которая поможет сохранить этих удивительных животных”.

Бретт Toллман, генеральный директор The Travel Corporation и основатель TreadRight Foundation, отметил: “TreadRight Foundation целиком и полностью поддерживает усилия TripAdvisor по повышению стандартов гуманного отношения к дикой природе в туристической отрасли. Нам, как представителям отрасли, необходимо быть вместе и, ощущая свое единство, реализовать тот громадный потенциал, которым мы обладаем, для улучшения мира, работая рука об руку и направляя отрасль в правильном направлении”.

Доктор Maрио Харди, генеральный директор Pacific Asian Travel Association (PATA), отметил: “Oт имени всех сотрудников PATA я бы хотел поблагодарить TripAdvisor за те смелые действия, которые он предпринимает для ответственного развития туристической отрасли. Являясь стратегическим партнером PATA, мы уже давно поддерживаем с TripAdvisor тесные отношения и с удовольствием продолжим их укреплять в рамках совместной работы по популяризации этого образовательного портала как у наших членов, так и всех заинтересованных сторон в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Увеличение объема информации об ответственном туризме необходимо для повышения уровня ответственности туристической отрасли в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где он еще остается на относительно низком уровне. Нас очень воодушевляет то, что ‘крупнейший в мире сайт о путешествиях’ берет на себя роль лидера в этой работе”.

Генеральный секретарь UNWTO Талеб Рифаи сказал: “World Tourism Organization (UNWTO) приветствует действия TripAdvisor, важного аффилированного члена UNWTO, направленные на повышение уровня ее корпоративной социальной ответственности в области защиты животных”.

Стив МакИвор, генеральный директор World Animal Protection, : "World Animal Protection с энтузиазмом приняла идею совместной работы с TripAdvisor, которая позволит рассказать миллионам путешественников о жестоком характере развлечений, которые предлагают туристам организаторы программ, связанных с дикими животными. Это важный шаг на пути прекращения подобной практики, и мы надеемся, что он окажет колоссальное воздействие на отрасль в целом. Мы поделимся своими знаниями, опытом и взглядами на то, какому жестокому обращению подвергаются дикие животные со стороны некоторых представителей туристической отрасли. Мы уверены, что, когда люди узнают об этом, любовь к животным заставит их изменить свое отношение к происходящему”.